尊敬的客户，为了向您提供优质高效的信息服务，不断提升我们的服务品质，我们郑重做出以下承诺，请您对我们的服务与工作予以监督。
服务目标
让用户满意，让用户放心，全心全意为用户服务，持续改进，不断提升服务品质。
服务方式
以大型互联网平台为核心，辅以灵活及全方位的服务方式，适用于具有不同层次需求与条件的用户。
服务热线
人工服务时间：8:00-11:30,13:00-17:00(工作日)
邮箱：help@shizhanxia.com
服务态度
首问负责制，第一个接受问询的人员，必须保证给出解决相关事宜的方法或途径；接询人员须用文明用语、规范用词，妥善处理客户的问询事项；态度和蔼、不与客户争执。
保密承诺
我们尊重用户的隐私权，对您提供的注册信息，我们会严格保密，除非法规准许或法规的保密条款授权，我们绝不会披露，也决不将其用于经营之目的。
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